一、管理体系的质量特性?
您好,质量管理体系的特征有以下7点组成:
1、质量管理体系应具有符合性
欲有效开展质量管理,必须设计、建立、实施和保持质量管理体系。组织的最高管理者对依据ISO9001国际标准设计、建立、实施和保持质量管理体系的决策负责,对建立合理的组织结构和提供适宜的资源负责;管理者代表和质量职能部门对形成文忏的促序的制定和实施、过程的建立和运行负直接责任。
2、质量管理体系应具有惟一性
质量管理体系的设计和建立,应结合组织的质量目标、产品类别、过程特点和实践经验。因此,不同组织的质量管理体系有不同的特点。
3、质量管理体系应具有系统性
质量管理体系是相互关联和作用的组合体,包括:①组织结构——合理的组织机构和明确的职责、权限及其协调的关系;②程序——规定到位的形成文件的程序和作业指导书,是过程运行和进行活动的依据;③过程——质量管理体系的有效实施,是通过其所需请过程的有效运行来实现的;④资源——必需、充分且适宜的资源包括人员、资金、设施。设备、料件、能源、技术和方法。
4、质量管理体系应具有全面有效性
质量管理体系的运行应是全面有效的,既能满足组织内部质量管理的要求,又能满足组织与顾客的合同要求,还能满足第二方认定、第三方认证和注册的要求。
5、质量管理体系应具有预防性
质量管理体系应能采用适当的预防措施,有一定的防止重要质量问题发生的能力。
6、质量管理体系应具有动态性
最高管理者定期批准进行内部质量管理体系审核,定期进行管理评审,以改进质量管理体系;还要支持质量职能部门(含车间)采用纠正措施和预防措施改进过程,从而完善体系。
7、质量管理体系应持续受控
质量管理体系所需请过程及其活动应持续受控。
质量管理体系应最佳化,组织应综合考虑利益、成本和风险,通过质量管理体系持续有效运行使其最佳化。
二、质量管理体系与管理体系的区别?
1.质量管理中的质量控制体系,是指致力于满足质量要求的管理系统
2.质量管理体系是企业内部建立的、为保证产品质量或质量目标所必需的、系统的质量活动。它根据企业特点选用若干体系要素加以组合,加强从设计研制、生产、检验、销售、使用全过程的质量管理活动,并予制度化、标准化,成为企业内部质量工作的要求和活动程序。质量管理体系在现代企业管理中,质量管理体系最新版本的标准是ISO9001:2008,是企业普遍采用的质量管理体系
三、质量管理体系的作用?
ISO9000族2000版则更为简化、重点更为突出、更加科学、普适。它与其他管理体系(如ISO14000(环保)、ISO18000(职业卫生和安全,尚未颁布))的相容性更强,并将质量保证体系提高到质量管理体系的水平,更适合于市场的要求。
四、质量安全管理体系的简称?
质量安全管理体系简称应该为“ISO9001”
五、质量管理体系的构成?
ISO9001、ISO14001、ISO20000、ISO27001、ISO18001。
1、凡事都是动态的、变化的、发展的,这个不否认吧,质量也一样。为什么呢?不应该质量好的东西就是好吗?举个最简单的例子吧,“的确良”,这个料子曾经红极一时,为什么呢?耐磨、耐穿、质量好啊。现在再说呢?不行不行,闷死了。为什么会这样?时代在发展,社会在进步。
2、"出于一致性、符合性、安全性的考虑,创建的工作程序°越多越好。”虽然这种想法可以理解,但是通常没有必要。比如,如果公司对雇员养多少盆绿植、浇水频率是多少进行统计,公司程序就走向了极端。
3、质量管理体系不是独立的东西,好的体系建设应该充分考虑效率和有效性,体系的策划者应该研究过程,优化流程,使之融入其它管理工作。质量管理体系的核心思想就是过程管理,是PDCA循环。
六、质量管理体系的颜色?
应当使用红色。任何人不得在受控文件上乱涂乱画乱改,不准私自外借,确保文件的清晰、整洁和完好。
当组织机构、职责和权限调整,文件控制部门应组织对文件适宜性的评审,确定是否修订,修订文件应重新履行审批。
作废文件的原稿上加盖“作废”印章,保存于发放部门,不作销毁,其余副本作废文件,由发放部门填写《文件更改/废止申请单》,经由原文件批准部门批准后,作统一销毁处理。
作业现场不准保留“作废”文件。
其余留用的作废文件,经文件管理部门负责人批准后,由文件管理人员加盖“作废”印章后方可保存参考。
七、质量管理体系的目的?
目的,是以公司员工绩效评价制度指导,以车间员工岗位 职责基础,通过对员工的业绩、能力、态度等的评价,鼓励先进,改 进落后,实现绩效的持续改进。
八、质量管理体系的内容?
质量管理体系通常包含以下主要内容:
1. 质量方针和质量目标。明确组织在质量管理方面的方向和目标。
2. 质量手册。详细描述质量管理体系的构架与规范。包括质量管理体系各要素、流程的顺序和相互作用等。
3. 文件控制。建立和实施控制与批准文件,如规章制度、操作规程等。保证文件真实有效。
4. 记录控制。建立和实施对各种质量记录的识别、储存、保护、检索、保留和Disposition的控制程序。
5. 管理评审。定期对质量管理体系进行评审,确保其继续适用,有效和达成质量目标。识别改进机会。
6. 内部质量审核。通过审核确定质量管理体系是否有效达成预定目标,并作为管理评审的输入。
7. 纠正与预防措施。对产品或服务的不一致、客户投诉采取纠正措施。并针对实际或潜在的不一致采取预防措施。
8. 客户服务。通过沟通确定客户需求与期望。监控客户服务以确保客户满意。
9. 培训与人员能力。提供适当的质量管理体系和工作岗位培训。评价培训的有效性。
10. 设施与环境管理。管理工作场所、设备、网络等,以实现产品与服务一致性并实现客户满意。
11. 买方与外包商管理。确保从供应商那里获得的产品/服务符合质量要求。
12. 实现产品与服务。将客户要求转化为产品与服务规范和特性。
13. 量度、分析与改进。应用统计技术与信息来量度和分析质量管理体系的表现,识别改进机会。
质量管理体系要全面考虑上述要素,通过程序的实施和不断改进,达成客户满意和组织预期的质量目标。
九、质量管理体系的标准?
质量管理体系目前执行的最新标准是ISO9001:2015标准,有四个核心标准: 一、ISO9000:2015质量管理体系 基础和术语; 二、ISO9001:2015质量管理体系 要求; 三、ISO9004:2015质量管理体系 业绩改进指南; 四、ISO19011:2002 质量和(或)环境管理体系审核指南。 ISO9000质量管理体系是国际标准化组织(ISO)制定的国际标准之一,在1994年提出的概念,是指“由ISO/TC176(国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会)制定的所有国际标准”。该标准可帮助组织实施并有效运行质量管理体系,是质量管理体系通用的要求和指南。我国在90年代将ISO9000系列标准转化为国家标准,随后,各行业也将ISO9000系列标准转化为行业标准。
十、质量安全管理体系的标准?
1 是为确保企业的产品、服务以及管理达到一定的质量和安全标准而制定的一套规范和流程。2 这套规范和流程通常包括质量管理体系、食品安全管理体系、环境管理体系等多个方面的标准。其中质量管理体系标准包括ISO 9001、食品安全管理体系标准包括ISO 22000、环境管理体系标准包括ISO 14001等。3 企业按照这些标准建立质量安全管理体系,可以提高产品和服务的质量,更好地满足客户的需求和期望,同时也可以在全球市场上获得更好的商业机会和竞争优势。
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