一、仪容礼仪有哪些要求?
1.头发必须经常保持健康、秀美、干净、清爽、卫生、整齐的状态。
2.洗脸的时候一定要注意将眼睛分泌物及时清除。
3.如果感到自己的眉形刻板或不雅观,可以进行必要的修饰,但是不提倡一成不变的文眉,更不允许剃去所有的眉毛。
4.如有必要可配戴眼镜,戴眼镜不仅要美观舒适方便,而且还应随时对其进行清洗揩拭。
5.鼻子涉及个人形象的有关鼻子的问题,主要是两个:一是清洁,保持鼻腔清洁,不要让异物堵塞鼻孔,或是让鼻涕到处流淌。不要随处吸鼻子、擤鼻涕、发射鼻涕,不要人前人后挖鼻孔。二是鼻毛,参加社交应酬前,照照镜子,检查一下鼻毛是否长出鼻孔之外。
6.牙齿洁白、口腔无味是护理的基本要求。要做到这一点,一要饭后漱口(没有条件饭后刷牙的话),去除口腔异味或异物。
7.社交礼仪规定,人体之内发出的所有声音,如咳嗽、哈欠、喷嚏、吐痰、清嗓、吸鼻、打嗝、放屁的声响,都是不雅之声,统称为异响,在社交场合应当禁止出现。
以上7点就是必须要注意的仪容礼仪问题。
二、交谈礼仪有哪些要求?
交谈礼仪包括:
(1)态度诚恳亲切说话时的态度是决定谈话成功与否的重要因素,因为谈话双方在谈话时始终都相互观察对方的表情、神态,反应极为敏感,所以谈话中一定给对方一个认真和蔼、诚恳的感觉。
(2)对他人应多用敬语、敬辞,对自己则应多用谦语、谦辞。谦语和敬语是一个问题的两个方面,前者对内,后者对外,内谦外敬,礼仪自行。
(3)语音、语调平稳柔和一般而言,语音语调以柔言谈吐为宜。
(4)谈话要掌握分寸在人际交往中,哪些话该说,哪些话不该说,哪些话应怎样去说才更符合人际交往的目的,这是交谈礼仪应注意的问题。
(5)交谈注意忌讳在一般交谈时要坚持“六不问”原则。年龄、婚姻、住址、收入、经历、信仰,属于个人隐私的问题,在与人交谈中,不要好奇询问,也不要问及对方的残疾和需要保密的问题。社交礼仪是在社会交往中使用频率较高的日常礼节。以下详细提供社交礼仪中的交谈礼仪:
目光是人在交往时,一种深情的、含蓄的无声语言,往往可以表达有声语言难以表现的意义和情感。
“眼睛是心灵的窗口”,它在很大程度上能如实反映一个人的内心世界。
一个良好的交际形象,目光应是坦然、亲切、和蔼、有神的。
(1)注视时间:在整个交谈过程中,与对方目光接触应该累计达到全部交谈过程的50%~70%,其余30% ~50%时间,可注视对方脸部以外5~10 米处,这样比较自然、有礼貌。
(2)注视区域:场合不同,注视的部位也不同。一般分为公务凝视、社交凝视、亲密凝视。
(3)注视方式:无论是使用公务凝视、社交凝视或是亲密凝视,都要注意不可将视线长时间固定在所要注视的位置上。
这是因为,人本能地认为,过分地被人凝视是在窥视本身内心深处的隐私。
所以,双方交谈时,应适当地将视线从固定的位置上移动片刻。
这样能使对方心理放松,感觉平等,易于交往。
当与人说话时,目光要集中注视对方;听人说话时,要看着对方眼睛,这是一种既讲礼貌又不易疲劳的方法。
三、礼仪常识,家庭待客有哪些礼仪要求?
1、迎接客人,当有人敲门或按门铃时,无论主人在干什么,都要将所做的事暂时先搁置一边,走到门口迎接客人;当客人进门后,要热情诚恳地主动与客人打招呼,面带微笑,语言和蔼。
2、如果客人手提重物,应主动帮忙,对长者或体弱者要上前搀扶;进门时为客人开门或打开门帘;等客人全部进入屋内后,再轻轻关上屋门或放下门帘。切忌对客人不冷不热,似理非理。
3、招待客人,女主人要主动问候客人;把最佳位置让给客人坐;一般情况下,来客是男士,一落座马上敬烟,不要忘记递火;冲泡茶时首先要清洁茶具,倒茶不宜过满,应双手捧上放在客人的右手上方,先敬尊长者;拿出些水果、点心之类让客人吃。
4、如果客人是初次来访,应向其他家人或客人作介绍。主人要面带微笑,步履轻松,不能有疲惫心烦之相;更不能在客人未走之前做卫生。
5、陪客聊天,客人坐下,奉敬烟茶糖果之后,应及时与之交谈,这是我国特有的一种精神文明现象。在与客人聊的同时,决不能再干其它的活或者看电视、看书等;更不能主人只管自己忙,把客人晾在一旁。
6、若无法陪客人聊天,要安排身份相当者代陪或提供报纸杂志、打开电视供客人消遣;话题内容可因实际而定,一般来说要尽可能谈一些客人熟悉的事情。
7、在轻松愉快、亲切自然的气氛中,使人得到心灵上的沟通,增进了亲情、友情。条件允许,要尽量挽留客人共进午饭或晚饭。
8、送客礼节,当客人要离开时,主人应婉言相留。客人要走,应等客人起身后,主人再起身相送,家人也应微笑起立,亲切告别,并邀请客人再次来玩。若客人来时带有礼物的,应再次提及对礼物的感谢或回赠礼物,并不忘提醒客人是否有东西遗忘,或有什么事需要帮忙。
9、送客应送到大门口或街巷口,如果是初次来客,主人应主动指路或安排车辆相送,并说祝愿话或发出再来的邀请。切忌跨在门槛上向客人告别或客人前脚一走就“啪”地关门。
四、教学环境礼仪有哪些要求?
教师课堂礼仪包括语言、目光、态度
五、家庭待客有哪些礼仪要求?
(1)准备:整理房间,整饰衣着,备齐用品,提前等候。
(2)迎客:热情迎接问候,让进屋内;若有他人在场,应予相互介绍。
(3)待客:先请客人落座,主人后坐下;送上饮品或点心;专注交谈,不宜不停起身,或一边看电视一边交谈,或经常暗示时间。
(4)送客:起身相送,一般应送到电梯口、楼下或大门口;应挥手致意,目送客人远去。
客人进门时,可接过其衣帽、雨具或示意放置位置,但不要去接客人的手提包。不可穿着睡衣接待客人。
凡事没有绝对,只要做的恰到好处,也不要过分追求这些,心态平和。
六、乘坐火车有哪些礼仪要求?
就我个人经验讲一下,1.不要大声喧哗2.不乱丢垃圾3.不吃气味太大的食品4.不抽烟5.行李不要占用过道。
七、保安的基本礼仪要求有哪些?
答:保安人员的基本礼仪
1、 注重礼节与个人形象
值勤时,保安要仪表整洁、精神振作、思想集中,不能无精打采,一副懒洋洋的模样i能扎堆聊天或干私活动,应保持警惕,按照规定,加强巡视,能随时处理突发事件。
讲究文明礼貌,注意礼节,使用敬语,尊重业主和宾客。要做到待人诚恳、谦虚,为为正直、诚实,态度和善,举止得体,以理服人。在坚持原则、依法依规办事,不徇私情的同时,不得以任何形式嘲讽、侮辱他人的人格,不得粗暴对待他人,自觉维护业主的合法权益。来
2、 做好本职工作
要严格遵守国家的各项法规和公司的管理制度,不能意气用事,不做超越职权范围的事,要自尊自重,不做有损国格、人格的事情。
要牢记“安全第一、业主至上”的岗位职责,尽自己的所能为业主服务。要做好自己的本职工和,要使业主满意,就得增强服务意识。当业主有事求助时,要热情帮助其排忧解难,或协同其他有关部门的服务接待人员提供及时、有效的帮助,不可态度生硬地拒绝,也不可含糊其词或置之不理。
八、乘坐电梯有哪些礼仪要求?
一、伴随客人或长辈来到电梯厅门前时,先按电梯按钮;电梯到达,门打开时,可先行进入电梯,一手按开门按钮,另一手按住电梯侧门,请客人进去;进入电梯后,按下客人要去的楼层按钮;行进中有其他人员进入,可主动询问要去几楼,帮忙按下。
二、电梯内尽可能不寒暄。电梯内尽量侧身面对客人
三、到达目的楼层,一手按住开门按钮,另一手做出“请”的动作,可说"到了,您先请!"。
四、客人走出电梯后,自己立刻步出电梯,并热诚地引导行进的方向。
九、接受礼物有哪些礼仪要求?
接受礼物时,双手接过并致谢;征得送礼人同意,可以当面打开,对礼物表示赞美。
将礼物放在一边不予理睬是失礼的行为。
如认为礼物过于贵重或其他原因不宜接受,应予婉拒。
十、登门拜访有哪些礼仪要求?
(1)拜访前应预约时间。
如确需临时造访或推迟拜访,应征得主人同意并表示歉意。
在时间选择上,尽量避开用餐时间。
(2)进门前先轻声敲门或揿按门铃,等到主人招呼进门后方可入内。
进门后,向主人及其在 场家人问好,如有其他客人在场,也应问好。
(3)与主人交谈时,可以对主人的家庭状况做一 般了解,但不可盘问细节。
如有要事商谈,尽快进入正题;交谈过程中,注意倾听,不 可独自滔滔不绝。
(4)临时造访或礼节拜访,时间不可太长,一般以半小时为宜。
(5)告辞时,对主人及其在场家人的接待表示感谢。
出门后,主动请主人“留步”。
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